Política de Privacidad
Fecha de última actualización: 01/12/2024
En vlinkcards, nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando creas una cuenta, interactúas con nuestros servicios o te comunicas con nosotros. Esta información incluye, pero no se limita a:
- Datos de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física y cualquier otra información que el usuario ingrese durante el proceso de registro.
- Información de pago: Si adquieres un plan premium, recopilamos datos de facturación y pagos a través de servicios de pago de terceros como [Stripe, PayPal, etc.].
- Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, como tu actividad en la plataforma, direcciones IP, tipo de dispositivo, ubicación geográfica aproximada, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, entre otros.
- Contenido del usuario: Información que subes y compartes a través de la plataforma, como las tarjetas digitales que creas, imágenes y cualquier otro contenido que generes.
2. Uso de la Información
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:
- Proveer nuestros servicios: Para crear y mantener tu cuenta, permitirte diseñar y gestionar tus tarjetas digitales, y ofrecerte acceso a todas las funcionalidades de la plataforma.
- Mejorar la experiencia del usuario: Para personalizar y optimizar tu experiencia en vlinkcards, así como para desarrollar nuevas características y servicios basados en tus preferencias.
- Procesamiento de pagos: Para gestionar las suscripciones y pagos de los usuarios, en caso de que adquieras un plan premium o realices una transacción.
- Comunicaciones: Para enviarte notificaciones importantes relacionadas con tu cuenta, actualizaciones de servicio, alertas sobre problemas técnicos, y promociones relacionadas con vlinkcards (si has aceptado recibirlas).
- Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios, y responder a solicitudes legales.
3. Compartición de Información
No compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios externos que nos ayuden a operar la plataforma, como procesadores de pagos, proveedores de servicios de almacenamiento en la nube, y plataformas de análisis. Estos proveedores están obligados a manejar tu información de manera confidencial y segura.
- Cumplimiento de la ley: Podemos compartir tu información si es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos, prevenir fraudes, o en caso de una solicitud válida por parte de las autoridades.
- Fusiones o adquisiciones: En el caso de una fusión, adquisición o venta de parte de nuestros activos, tu información personal podría ser transferida como parte de esa transacción. Te notificaremos con antelación en caso de que esto ocurra.
4. Seguridad de la Información
Adoptamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal de nuestros usuarios, como el uso de encriptación en la transmisión de datos, almacenamiento seguro y protocolos de autenticación. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la protección absoluta de tus datos.
5. Derechos de los Usuarios
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información: Puedes consultar la información personal que tenemos sobre ti accediendo a tu cuenta o poniéndote en contacto con nosotros.
- Rectificar tu información: Si crees que la información que tenemos sobre ti es incorrecta o está desactualizada, puedes corregirla desde tu cuenta o solicitarnos que lo hagamos.
- Eliminar tu cuenta: Si deseas eliminar tu cuenta y los datos asociados, puedes hacerlo desde la plataforma o solicitándolo a nuestro soporte. Ten en cuenta que, en algunos casos, podemos retener ciertos datos por razones legales o para cumplir con nuestras obligaciones.
- Revocar el consentimiento para el marketing: Si has aceptado recibir comunicaciones de marketing, puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento mediante la opción de cancelación incluida en los correos electrónicos que enviamos o poniéndote en contacto con nosotros.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tendencias y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto podría afectar el funcionamiento de algunas funciones de la plataforma.
7. Transferencia Internacional de Datos
Al utilizar nuestra plataforma, entiendes que tu información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, en países donde las leyes de privacidad pueden no ofrecer el mismo nivel de protección que en tu país. Aceptas esta transferencia de datos al utilizar nuestros servicios.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si los cambios son significativos, te notificaremos a través de un aviso destacado en la plataforma. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo estamos protegiendo tu información.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta o preocupación sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tu información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
Xentrio Group
Alejandro Dumas 17 of75, 29004, Málaga
cac@linkxa.es
+34 604 419550